Question 1

Pretendo contratar serviços de transcrição jurídica. O que devo fazer?

Accepted Answer

Deverá enviar-nos os seguintes elementos:

1️⃣ Ficheiros áudio;
2️⃣ Documento que identifica intervenientes, data e hora das declarações (html, normalmente junto aos ficheiros áudio);
3️⃣ Indicar o prazo pretendido para a entrega.

Para solicitar um orçamento, envie-nos um e-mail: contact@luispedromonteiro.com (contact@luispedromonteiro.com)

Question 2

Posso solicitar um orçamento sem enviar quaisquer elementos?

Accepted Answer

Poderá contactar-nos para aferir da nossa disponibilidade face à dimensão do trabalho e prazo de entrega pretendido, evitando a desnecessária 'circulação' de informações sensíveis em caso de indisponibilidade.

Em todo o caso, o orçamento definitivo apenas é apresentado após realizar uma análise sumária aos ficheiros áudio.

A recusa de apresentação do orçamento, sem acesso aos ficheiros áudio, visa proteger ambas as partes, nomeadamente, perante áudios comprometidos, no sentido em que apresentam deficiências graves. Após a análise sumária dos ficheiros, essa informação é registada e transmitida ao Requerente.

Question 3

Quanto custa uma transcrição jurídica?

Accepted Answer

Depende da opção do cliente.

Prestamos 5 diferentes tipos de transcrição, cada qual sujeito a um precário distinto.

Com efeito, todos os precários aplicáveis constam no orçamento solicitado e por nós enviado ao Requerente.

Question 4

Quanto tempo preciso de esperar para receber um orçamento?

Accepted Answer

Depende do tempo necessário para realizar uma análise sumária dos ficheiros áudio.

Em todo o caso, mesmo perante processos de maior dimensão, os orçamentos são enviados num máximo de 2/3 horas após a receção dos elementos, salvo alguma situação excecional de indisponibilidade.

Question 5

E se existirem graves deficiências nos ficheiros áudio, o que é possível fazer?

Accepted Answer

Da nossa parte, utilizamos programas que visam ultrapassar deficiências apresentadas.

Perante a impossibilidade de fazê-lo, decorrente da gravidade das deficiências apresentadas, transmitimos essa informação ao Requerente, disponibilizando-nos para redigir uma declaração (datada e assinada) que ateste as deficiências identificadas e possa revelar-se útil para requerimento junto do Tribunal.

Question 6

Como sei se posso confiar nos serviços prestados?

Accepted Answer

Além da experiência na área, comprovada pelos clientes que connosco trabalham desde 2018, sujeitamos a prestação destes serviços a Condições Gerais.

Assim, quando o Requerente solicita um orçamento, junto ao mesmo seguem as referidas Condições Gerais dos Serviços, que entre outras matérias, dispõem sobre Garantias (8.º), Reclamações (9.º), Política de Proteção de Dados e Privacidade (10.º), Garantias Adicionais (11.º) e Responsabilidade (12.º).

Question 7

Qual é o horário de atendimento?

Accepted Answer

Estamos disponíveis, de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 19h30.

Question 8

Quem é Luís Pedro Monteiro?

Accepted Answer

Veja a página Sobre mim, disponível no menu.

Question 9

Tem outras dúvidas que ficaram por esclarecer?

Accepted Answer

Disponha dos nossos contactos, incluindo telefónicos. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer questão que, por lapso nosso, possa não ter ficado integralmente clara.

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Luís Pedro Monteiro

Jurista | Formador

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